Saltar al contenido principal
Funciones/Portal del cliente
Cuentas de compradores · WebGrowly OS

Primero deja que guarden. Después invita a registrarse.

El botón con forma de corazón guarda la propiedad de inmediato, sin pedirle al comprador que complete un formulario. La cuenta se ofrece cuando ya tiene algo que desea conservar entre dispositivos. La propiedad que motivó el registro permanece seleccionada durante el acceso y aparece en la nueva cuenta.

El orden en que ocurre

Guardar, invitar y registrarse sin perder la propiedad

01

El corazón guarda la propiedad al instante

La propiedad se guarda con un toque desde cualquier tarjeta o ficha. La primera selección queda en el dispositivo y es anónima: no exige correo, teléfono ni cuenta. El comprador puede formar su lista antes de compartir datos personales.

02

La invitación llega cuando ya existe algo que conservar

La cuenta se ofrece únicamente después de crear una lista que vale la pena mantener entre dispositivos. Registrarse sirve para conservar una elección previa, no para poder empezar a explorar.

03

Registro con Google, Apple o un código enviado por correo

El acceso por correo tiene dos etapas y la cuenta no se crea hasta verificar el código. Quienes regresan pueden iniciar sesión o restablecer su contraseña.

04

La propiedad o búsqueda permanece en la nueva cuenta

La propiedad o consulta que motivó el registro se conserva durante todo el proceso de acceso. Al iniciar sesión por primera vez, las selecciones anónimas se incorporan a la cuenta en lugar de perderse.

Dos caras del mismo registro

Lo que conserva el comprador y lo que ve el agente

En el sitio

Lo que conserva el comprador

  • Una página personal con las propiedades guardadas y las vistas recientemente, juntas.
  • Los datos de cada anuncio se consultan de nuevo, de modo que el precio y el estado se mantienen actualizados y las propiedades que ya no están disponibles quedan identificadas.
  • Las búsquedas con nombre conservan la consulta exacta y todos sus filtros. “Condominios frente al mar” y “alquileres de inversión” pueden mantenerse como estrategias separadas y volver a abrirse con un clic.
  • Quitar un guardado, volver a navegar, actualizar nombre y teléfono opcional, cerrar sesión o eliminar el perfil de forma permanente tras confirmar.
En el CRM

Lo que ve el agente

  • Un panel de actividad del portal en el registro del contacto: correo, nombre, fecha de alta y último inicio de sesión.
  • Las propiedades guardadas con su etiqueta y precio, y las búsquedas guardadas con la consulta completa detrás de cada una.
  • Las vistas recientes y los 50 eventos de actividad más recientes.
  • Al crear una cuenta, el sistema crea o vincula el contacto correspondiente y registra «Portal del cliente» como origen. El propio registro se convierte así en una vía de entrada al CRM.

La actividad del comprador conectada entre el sitio y el CRM

La página personal del cliente y el panel de actividad del portal dentro del mismo registro en el CRM

Límites, tipos de evento y manejo de datos

Detalles verificables

Propiedades guardadas
Hasta 200 por cuenta.
Búsquedas guardadas con nombre
Hasta 50 por cuenta.
Vistas recientes
Se conservan las últimas 24.
Actividad en el CRM
El panel muestra los 50 eventos más recientes.
Actividad registrada
Registro, inicio de sesión, propiedad guardada o eliminada, búsqueda guardada o eliminada y propiedad vista. Siete tipos claros de actividad, nada más.
Opciones de acceso
Google, Apple o correo más código de verificación, con restablecimiento de contraseña para quienes regresan.
Origen en el CRM
El registro llega con «Portal del cliente» identificado como origen.
Copia de la lista guardada
El registro de consentimiento para actualizaciones de propiedades guardadas conserva el idioma, la hora del dispositivo y la hora de recepción del servidor.
Mensaje actualizado
Se reconstruye en el servidor, se mantiene por debajo de 4,900 caracteres e incluye hasta 3 mensajes recientes escritos por el visitante. Así, una actualización automática no elimina el contexto aportado por la persona.
Protección contra duplicados
Cada búsqueda guardada lleva un identificador único creado en el dispositivo. Si se pierde una respuesta o se recarga la página, el reintento se reconoce como la misma operación y no crea otra búsqueda.
Credenciales
El navegador nunca recibe el token directo de la API. El sitio canaliza las solicitudes por una ruta propia del mismo dominio y el servidor añade la clave del sitio y una credencial HttpOnly opaca asociada al navegador.
Límites honestos

Lo que el portal no promete

  • El visitante decide registrarse y prestar su consentimiento. No todas las visitas anónimas se identifican y no se garantiza que cada registro de contacto esté completo.
  • La actividad del portal describe comportamientos, no predice resultados. No garantiza contactos, citas ni cierres.
  • Nada aquí contacta al cliente por su cuenta: ni llamadas, ni mensajes, ni seguimiento automático. El agente lee el panel y decide qué hacer.
  • La lista guardada solo se incorpora al mensaje del contacto con el aviso de consentimiento indicado y su registro correspondiente.

Guarda una propiedad y sigue la actividad hasta el CRM

Demostración en vivo desde la pantalla del comprador y desde la del agente.

Reservar demo